Change Support

Change Management – Chefsache?

Neigen Sie dazu, die wirklich wichtigen Dinge selbst zu übernehmen, weil Sie sicherstellen wollen, dass Sie maximalen Erfolg erzielen? Wenn Sie auf anspruchsvolle Teams oder kritische Gruppen einwirken wollen, passt das genau das häufig nicht zusammen. Ja, Ihr Beitrag zum Wandel ist unverzichtbar. Aber häufig erreichen Sie mehr, wenn Sie sich helfen lassen.

Ständig selbst oder selbständig?

Kennen Sie das unschöne Gefühl, immer mehr reden und immer weniger zu erreichen? Ihre Apelle werden immer dringlicher, Ihr Treiben immer energischer – aber die Trägheit und der Widerstand wachsen schneller? Führungskräfte sind bei großen Veränderungen häufig im Rollenkonflikt. Sie möchten selbst aktiv verändern, aber zugleich wünschen sie sich, dass ihre Mitarbeiter selbständig agieren und Eigenverantwortung übernehmen.

Dagegen!

Als „Reaktanz“ bezeichnet man in der Psychologie die diffuse Abwehrneigung gegen Fremdbestimmung. Ein allgemeinmenschliches Phänomen: Ich bin dagegen, weil es von mir verlangt wird. Freiwillig wäre es etwas ganz anderes. Auch Gruppen funktionieren so: Kommt der Anspruch von außen, bewirkt er Solidarität in der Abwehr. Unser Chef verlangt von uns mehr Serviceorientierung, mehr Flexibilität, mehr Qualität? Dagegen müssen wir uns verteidigen. Wir selbst fragen uns, was unsere Kunden von uns erwarten? Dann sind wir offener für eine ehrliche Antwort und eher bereit, diesen Anspruch zu erfüllen.

Hilfe zur Eigenverantwortung

In solchen Fällen macht sich ein guter Moderator oft mehr als bezahlt. Teams kann man unter-, aber auch überschätzen. Lassen Sie Ihre Leute doch mal selbst erarbeiten, welche Erwartungen sie an sich stellen sollten. Aber stellen Sie Ihnen dazu jemanden an die Seite, der diesen Prozess steuern kann. Sie werden von den Ergebnissen überrascht sein.

Wir freuen uns über Ihre Anfrage

Setzen Sie sich mit uns in Verbindung. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.